Guida all'acquisto
Il processo di acquisto di un Prodotto, un Servizio, o di un Prodotto più Servizio, è descritto di seguito.
Solo Prodotto
Nel caso di acquisto di solo Prodotto il processo si conclude in pochi semplici passi:
- Dati cliente
Se siete un cliente registrato, dopo aver inserito le credenziali (ID utente e password) e aver controllato che i dati salvati nel vostro account siano corretti, precompilate i campi necessari per concludere l’acquisto secondo le informazioni memorizzate nel vostro account; potrete modificare i dati, indirizzo di spedizione e di fatturazione e procedere con il passo successivo.Se siete un “utente guest”, vi sarà richiesto di compilare i dati obbligatori e procedere con il passo successivo.
- Modalità spedizione e pagamento
Potete scegliere la modalità di spedizione desiderata in base alle vostre esigenze, standard o espressa, e vedere automaticamente aggiornato il prezzo totale dell’ordine. Per procedere con il pagamento vi è richiesto di selezionare il metodo che preferite tra quelli disponibili e descritti nel paragrafo “Modalità di pagamento”.Se l’acquisto fa parte di una ristrutturazione e desiderate detrarre fiscalmente i costi ricordatevi di effettuare il pagamento con il bonifico specifico per ristrutturazioni.
- Riepilogo ordine
Viene presentato in sintesi l’ordine: nome dei Prodotti scelti, quantità richiesta, prezzo unitario e prezzo totale, spese di spedizione, dati di fatturazione, luogo in cui deve essere consegnato il Prodotto, modalità di pagamento scelta. Selezionando “Conferma pagamento” si procede al pagamento e alla conferma dell’ordine. Il processo è concluso e riceverete una emaildi conferma.La richiesta dell’ordine è memorizzata nei database Desivero per il tempo necessario al processo dello stesso e sarà conservata nei tempi e nei modi in maniera conforme a quanto previsto dalla normativa vigente.
La fattura è emessa elettronicamente e una copia cartacea vi viene inviata insieme ai Prodotti.
Solo Servizio / Prodotto e Servizio
Nel caso di acquisto di Prodotto e Servizio o solo di Servizio, il processo di acquisto è composto da pochi e semplici step:
- Dati cliente
Come nel caso di acquisto di solo Prodotto, compilate i campi obbligatori per effettuare l’acquisto, oppure inserite ID utente e password e controllate che i dati salvati nel vostro account siano corretti, ed eventualmente modificateli.
- Disponibilità
Indicate la vostra disponibilità entro la finestra temporale proposta. Cercheremo di proporvi un appuntamento in linea con la disponibilità che avete comunicato, in caso ciò non fosse possibile troveremo una soluzione compatibile con le vostre esigenze.
- Modalità di pagamento
Potete scegliere la modalità di pagamento che preferite tra quelle descritte nel paragrafo “Modalità di pagamento”. Se l’acquisto fa parte di una ristrutturazione e desiderate detrarre fiscalmente i costi ricordatevi di effettuare il pagamento con il bonifico specifico per ristrutturazioni.
- Riepilogo ordine
Viene presentato in sintesi l’ordine: nome dei Servizi e Prodotti scelti, quantità richiesta, prezzo unitario e prezzo totale, spese di spedizione, dati di fatturazione, luogo in cui deve essere erogato il Servizio o spedito il Prodotto, modalità di pagamento scelta e disponibilità di intervento indicate precedentemente. Selezionando “Conferma pagamento” si procede al pagamento e alla conferma dell’ordine. Il processo è concluso e riceverete una email di conferma.
L’email di conferma contiene l’elenco dei Prodotti e/o dei Servizi acquistati, la descrizione sintetica, la quantità e il prezzo per ciascuno, la modalità di pagamento scelta, la disponibilità indicata per l’erogazione del Servizio, il link alle condizioni di vendita e i termini di recesso.
La richiesta dell’ordine viene memorizzata nei database di Desivero per il tempo necessario al processo dello stesso e sarà conservata nei tempi e nei modi in maniera conforme a quanto previsto dalla normativa vigente.
La fattura è emessa elettronicamente e una copia cartacea vi viene inviata alla consegna dei Prodotti e all’erogazione del Servizio.
Prima dell’inizio dell’erogazione del Servizio da parte dei professionisti di Desivero vi sarà richiesto di firmare il consenso per l’inizio dell’esecuzione dei lavori. Con tale accordo espresso accettate di perdere il vostro diritto al recesso a seguito della piena esecuzione del Servizio erogato da Desivero.
Inviando il vostro ordine di acquisto sul Sito, siete consapevoli di accettare ed osservare senza riserve tutte le C.G.V. online presenti nel Sito così come ulteriori condizioni contenute attraverso rinvii ad ulteriori links, le privacy policy ed i termini di recesso. Nel caso in cui non siate d’accordo con alcune disposizioni contenute nel Sito, vi invitiamo a non inviare l’ordine per l’acquisto dei Prodotti e Servizi presenti nel Sito.
