Desivero Assicurazione Kasko: copertura aggiuntiva danni logistici ed occulti

Assicurazione Kasko e Danni Occulti

Per garantire una corretta gestione di eventuali danni da trasporto, è fondamentale firmare sempre con riserva al momento della consegna, qualora l'imballo presenti anomalie o non sia possibile verificarne immediatamente il contenuto.

Nel caso in cui vengano riscontrati danni occulti (non visibili al momento della consegna), è necessario segnalarli nel più breve tempo possibile (entro 14 giorni) al nostro Servizio Clienti, allegando fotografie del prodotto, dell'imballo e dell'etichetta di spedizione.

Si precisa che per danni occulti si intendono i danni causati durante il trasporto che non sono immediatamente visibili al momento della consegna, perché l'imballo esterno appare integro oppure il danno è riscontrabile solo dopo aver aperto e ispezionato il prodotto.

Importante: la segnalazione di danni causati dal trasporto non rientra nella garanzia legale di conformità di 24 mesi. Per questo motivo è essenziale rispettare le tempistiche di segnalazione affinché sia possibile avviare la pratica di rimborso o sostituzione.